Connaître l’ABES

Département des Systèmes d’Information et du Numérique

Le Département des Systèmes d'Information et du Numérique participe à la déclinaison des orientations stratégiques de l'Abes. Dans ce cadre et en adéquation avec les objectifs de l'agence, il élabore, développe, pilote et met en œuvre les moyens techniques, organisationnels afin d'assurer le bon fonctionnement du système d’information de l’établissement. Il veille à maintenir sa sécurité, sa fiabilité, son intégrité et sa cohérence.

Il est composé de 4 services qui appliquent les principes de la politique informatique et sécurité en vigueur à l'Abes.

Conception et Développement

Orientées applications métier de l'Abes, les missions du service sont les suivantes :

  • en tant qu'assistant à maîtrise d'ouvrage : participer avec les équipes fonctionnelles au cadrage, à la définition et à la conception de leurs besoins.
  • en tant que maîtrise d'oeuvre : conduire et réaliser les développements associés, assurer le suivi, la mise en œuvre et l'administration de toutes les applications métier de l'agence.
  • accompagner les utilisateurs externes et internes par la formation et l'assistance.

Infrastructures et Réseaux

 Les missions du service sont les suivantes :

  • Participer avec les équipes projets et applicatives au cadrage, à la définition, au choix, à la mise en œuvre et à l'évolution des architectures techniques.
  • Définir, mettre en œuvre, maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les infrastructures informatiques (réseaux, serveurs, systèmes, logiciels, postes bureautiques et autres moyens associés
  • Maintenir en condition opérationnelle l'ensemble des services (métier et support) fournis par l'agence et assurer une assistance de proximité, notamment dans le cadre des permanences quotidiennes.

Support Gestion Interne

Orientées applications support de l'ABES, les missions du service sont les suivantes :

  • En tant qu'assistant à maîtrise d'ouvrage :  participer avec les équipes fonctionnelles au cadrage, à la définition et à la conception de leurs besoins.
  • En tant que maîtrise d’œuvre : conduire et réaliser les développements associés ou acquérir les progiciels du marché.
  • Assurer le suivi, la mise en œuvre, l'administration et l'évolution de toutes les applications support de l'agence.
  • Piloter et effectuer les achats de matériels, logiciels et services informatiques.
  • Piloter la gestion de la documentation interne.
  • Organiser la conduite du changement ainsi que les formations aux personnels de l'Agence lors de la mise en place de nouveaux services internes.
  • Coordonner en lien avec le service formation de l'agence, les aspects formations / congrès des membres du DSIN.

Urbanisation et Pilotage Informatique 

 Les missions de ce service sont les suivantes :

  • Piloter et garantir l'urbanisation du système d'information global, en veillant notamment à la création et à la mise à jour des différents niveaux de cartographies.
  • Assurer le pilotage informatique du portefeuille de projets de l'ABES : notes de cadrage des nouveaux projets, suivi des ressources et des calendriers de l'ensemble, bilans de chaque projet.
  • Définir, mettre en œuvre et maintenir un processus d'amélioration continue.
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